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FAQ

Le règlement de vos achats s’effectue  par carte de crédit ou carte bancaire : Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro® . Il vous suffit d’indiquer votre numéro de carte de crédit ou de carte bancaire ainsi que sa date d’expiration et le cryptogramme sur la page prévue à cet effet.
Le paiement par Paypal est aussi autorisé.

Toutes les transactions effectuées sur le site maisonlila.com sont sécurisées. La présence d’un cadenas aux côtés de l’adresse de la page commençant par « https » vous indique que vous vous trouvez dans un environnement sécurisé. 
Grâce au système 3DSecure, la sécurité des paiements effectués avec les cartes Visa® et Mastercard® est renforcée par les méthodes de paiement «Verified by Visa®» et «MasterCard® SecureCode».

Toutes nos huiles végétales bio et 100% naturelles  (huile de pépins de figue de barbarie, huile de pépins de grenade, huile de graines d’argousier, huile d’argan ) ont été soigneusement produites et sélectionnées afin de vous offrir le meilleur de la naturalité. Si toutefois vous n’étiez pas totalement satisfait(e), vous disposez d’un délai de 14 jours de réflexion et d’un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous la retourner et demander un remboursement.
Pour cela le flacon  ne devra être  ni ouverte, ni déballé.
Retour par courrier
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre intention de nous retourner tout ou partie de votre commande à [email protected]
Les huiles sont à renvoyer à MAISON LILA, 34 avenue des Champs-Elysées 75008 PARIS;
Dès réception de votre colis, nous vous remboursons le montant de la ou des huile(s) retournée(s) par crédit sur votre compte bancaire. Un email de confirmation de remboursement vous sera alors adressé.

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